银行开卡难,非柜问题,到底是好是坏?
由于电诈的问题,现在国内银行开卡难,还有动不动就被非柜,体验比较不好,遭到很多人吐槽。但是其实这种也是一种保护,尤其是对于一些群体还是很有价值的,比如老人。当然,动不动就非柜,或者办卡难,对于很多年前人来说还是有点烦的。
尤其外地客户,一会要求不允许办卡,一会要求去反诈中心开具证明材料,一会要求限制非柜面额度为 0 啥的,各种…
之前一个异地的客户,被某行的上海分行,搞得很无语,主要是还有个不懂事的柜台,随便问了几个客户的问题,直接说客户有问题,更重要的是还没来得及沟通,直接上报给后台了,就是一个傻叉。
先说下办卡难的问题,有个核心原因,就是银行的工作人工如果办卡遇到风险客户,会有被 PP 的风险,所以一些地区就有了为了杜绝 1%的风险,让 99%的人不方便的情况。
当然从银行工作人工的角度上看,比如,就有刚毕业小柜员抱怨过,”我真的被伤透了心,一个憨厚老实的小哥哥,竟然骗我,昨天给他开的卡竟然开始帮人家 XQ 了, 伤心,不相信人类了“。
银行开户好后,现在基本隔几天机会有电话回访,核实电话不是本人,然后账户开始的大额或者频繁转账,基本就大概率中奖了。
然后现在又是谁开卡谁负责的机制,所以柜员给开了一张卡,那人现在的的确确合法生活,但是过了一段时间想不开,就想犯法 MK 了,这个柜员还要负责?
毕竟 JC 都没办法一眼判断别人犯不犯法,单独开户的几分钟 KYC 就更难判断了。所以这个角度看也就会多一份理解。
其实多些耐心办卡还是没很大难度的,很多地区,只要按照要求提供证明合理的材料,基本都可以开出来。遇到限额也可以解决,比如你说要结婚,需要转账彩礼,提供结婚证等等信息,或者理财啥的,可以提供其它银行的资产账户,流水等等都 oK。
比如亲友外地来不好办卡,你带着他去你熟悉的网点,找熟悉的客户经理,这样多一份信任也会好开很多。然后现在很多商业银行基本转账至需要短信验证码就可以几百万的转出,但是农行,工商银行要转账超过 20 万,就必须有”U“盾类似的东西才可以,还没放开。
当然这个事情也有好处,就是老人被骗的问题,她爸爸就被骗了几十万,被骗后还不敢和家里人说,主要被洗脑后,要是可以把银行账户给他限额了,就可以避免不少损失了,现在的处境也很难,他爸不愿意把钱转到她妈妈的银行账户,她就想给他爸银行做个限额,或者非柜,不然总是动不动就被诈骗。
不是随便玩啥乱七八糟的投资 APP 就是学人搞啥原始股,就连去云南旅游,随便买个鹿茸粉都会被骗了好几千(当然最后发现后,我朋友直接通过转账信息,联系到了对方,要了回来)。
最近还有个同学储蓄卡被限制非柜面交易,原因是因为在短时间内多次存取款项(没想到这个触发了*行的警报),然后人还在海外,直接造成了不少麻烦,最后沟通,走特殊流程,让他爸妈去银行走特殊流程,提供证明后解释清楚原因后,就可以放开。